保固条款

1. 范围：经Nonotree贩售之产品且于保固系统登录之品项。

2. DOA ( Dead on Arrival ):产品自出货日隔日起15日内，产品于DOA保固期限内正常使用情况下发生故障，经原厂测试属于自然损坏(非人为损坏)者。

3. RMA ( Returned Material Authorization ) :退运维修，产品在保固期间内，享有免维修费之权力。

1. 本有限保固条款仅适用于Nonotree授权区域内销售之产品，并不包含产品所附赠之消耗品、配件与提供之软体。
2. Nonotree销售之产品皆具有”Nonotree”完整产品序号贴纸、记号、保固卡或戳章等证明，若消费者无法提供该产品对应的有效保固证明时，Nonotree有权将其视为保固外产品且有权不提供保固服务。
3. 产品自出货日隔日起算15日内(若遭遇不可抗力因素卖方可告知且延长至25日),或买方正常使用情况下发生故障；或测试后无法开机；或测试后无法正常运作之产品，经原厂测试属于自然损坏(非人为损坏)者视为DOA 产品。
4. 若用户使用产品过程中，出现下列情况，不属于免费维修或换修范围：
   • 自行拆装、修理、或将产品送至非官方维修点进行检测维修。
   • 无法证明保固期限或超过产品保固期限。
   • 人为操作使用不慎明显造成主板零件损坏或丢失以至无法维修。
   • 产品序号标签遗失、破损导致无法辨认序号，产品不符。
   • 非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素。
   • 非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良。
   • 因天灾（水灾、火灾、雷击、地震、台风等）、遇不可抗拒外力造成的损坏不在保固期内。

1. DOA 產品經測試過後，若功能正常將不予以替換，且因運送此功能正常之產品而衍生之費用，將由貴客戶負擔。
2. DOA 退回之產品，應保持原包裝，且配件需完整(如cables, CD, 及手冊)。否則按照正常RMA 品處理.(原物來, 原物回)。

1. 在保固期限内，RMA 的维修费及零件费完全免费，但是，若由于贵客户不当使用所造成的不良将酌收维修费(零件费用另计)。

2. 保固期限内，运送RMA 产品返回Nonotree保修换新时，客户须负担产品返修之来回运费与返回原寄件人之税金。

3. 保固期限外，产品返回Nonotree维修或更换时，客户须负担产品返修之来回运费与返回原寄件人之税金。

1. 经Nonotree贩售之产品且依照保固系统之时间为准。

2. 产品的保固期受制造商保固和特定经销商的限制，具体如下：
   SSD硬碟：36~60个月。 （取决于产品，Faspeed SSD为36个月内免费换新）
   主机板：36个月（取决于产品）
   记忆体：12~36个月（取决于产品）
   显示卡：36个月（取决于产品）
   套装机：12个月（取决于产品）
   其他产品：取决于每个产品公布的保固期。 
   注意：保固期可能因型号而异，请参阅每个产品的详细讯息。

3. 保固贴纸说明： 保固贴纸讯息具有购买日期或是产品保固期。

    

1. NonoTree保固點或NonoTree合作夥伴商店直接保固，NonoTree將為您列印產品保固之收據。
2. NonoTree會將有缺陷的產品發送給供應商進行保固，保固期預計在收到產品保固後的14~30天內。
3. 領取保固後的產品：
   • 您需要在NonoTree出示保固收據，以確認是否為本人並交付產品。
   • 如果您丟失，NonoTree不會處理您產品的任何退貨以及責任。
4. 產品保固需要2-5個工作日，不包括運輸時間。如果需要保留產品以檢驗問題，NonoTree將回報最新消息給客戶。

1. 工作时间为周一至周六：上午10:00至晚上20:00。
2. 周日和节假日：暂停产品检验收付和付款。

Step 1. 请保持原产品包装之完整。

Step 2. 与NonoTree客服联系。